住宅ローン契約書類等に関する説明動画の取り扱いを開始
～新型コロナウイルス感染症への感染防止対策を強化～

　アルヒ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長CEO兼COO：浜田 宏、以下ARUHI）は、【フラット３５（保証型）】の住宅ローンである「ARUHIスーパーフラット」の契約書類に関する説明動画の取り扱いを、本日よりARUHI直営店舗※1にて順次開始いたします。

　本動画では、住宅ローンの契約書である「金銭消費貸借契約証書」、「抵当権設定契約証書」をはじめとした抵当権設定登記に関する内容や、ご記入にあたっての注意事項についてご説明しています。通常、これらの説明はARUHIの担当者が面前でお客さまに行っていますが、本動画を視聴していただくことで、お客さまとARUHI担当者との対面での説明時間が短縮され、新型コロナウイルス感染症の感染防止対策の強化につながります。
　また、本動画を使用することで、お客さまにより正確かつ分かりやすい契約手続きの提供が可能となります。

　ARUHIが本動画を使用して契約書類等のご説明を行う場合、「ARUHIスーパーフラット」ご契約面談のためお客さまがARUHI直営店舗に来店された際に、本動画をご視聴いただきます。ご不明点については、その場でARUHI担当者が説明を行った上で、契約書類等へご記入・ご捺印いただきます。
本動画の使用により、ARUHI担当者との対面での説明時間を約4割減らしつつ、スムーズに契約手続きを進めることができます。※2

　ARUHIは、今後も変化する社会のニーズを読み取り、お客さまや不動産事業者さまにご満足いただける商品やサービスの開発に努めてまいります。

※1 直営店舗は、以下12店舗です。
ARUHI札幌支店、ARUHI仙台支店、ARUHI東京ローンセンター、ARUHI銀座支店、ARUHI池袋支店、ARUHI横浜ランドマークタワー支店、
ARUHIたまプラーザ支店、ARUHI名古屋支店、ARUHI大阪支店、ARUHI広島支店、ARUHI福岡支店、ARUHI鹿児島支店
※2 従来のご説明時間の平均を約1時間とした場合